Splošni Pogoji

Splošni pogoji poslovanja spletne strani in spletne trgovine www.maderoterapija.si

Spletna stran in trgovina maderoterapija.si omogoča nakup opreme in tečajev za izvajanje storitve masaže z lesenimi valjčki, pod imenom maderoterapija. Naša ekipa skrbi za odlično ponudbo, ugodne cene ter visoko kakovost storitev.

Splošni pogoji spletne trgovine maderoterapija.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

S spletno trgovino maderoterapija.si/shop upravlja podjetje FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko, Matična številka: 9622527000, Ident. št. za DDV in davčna številka: 26186144, ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja na maderoterapija.si.

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine maderoterapija.si, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med maderoterapija.si in kupcem.

Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Vrste uporabnikov

Z enkratnim vpisom v spletno trgovino maderoterapija.si prek elektronske pošte postane obiskovalec gost maderoterapija.si, s potrjeno registracijo v spletno trgovino maderoterapija.si pa postane član maderoterapija.si.

Tako gost kot član maderoterapija.si (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobita pravico do nakupa v spletni trgovini maderoterapija.si.

Ob registraciji v spletno trgovino kot član maderoterapija.si pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo člana maderoterapija.si nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki.

Vsak registriran uporabnik ob registraciji določi svoje uporabniško ime in geslo. Geslo je skrito in je znano le uporabniku. Uporabnik je dolžan čuvati svoje geslo in vnesti verodostojne podatke, tako da bo v njegovem imenu nastopal le on ali pooblaščena oseba.

Registracija je možna tudi med postopkom nakupa.

Če želi uporabnik kadarkoli kasneje svoj naslov elektronske pošte zamenjati z drugim, mora zahtevek za to poslati na info@maderoterapija.si. Sprememba elektronskega naslova bo izvedena najkasneje tretji naslednji delovni dan, o tem pa bo uporabnik obveščen prek elektronske pošte.

Dostopnost informacij

V spletni trgovini maderoterapija.si se zavezujemo, da bomo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovili naslednje informacije:

  1. Podatke o podjetju:
    FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko
    Matična številka: 9622527000, Davčna številka: 26186144

  2. Kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon).

  3. Bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka.

  4. Dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku).

  5. Pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave).

  6. Cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka.

  7. Način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka.

  8. Časovno veljavnost ponudbe.

  9. Rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe, in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č členom ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen).

  10. Pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Nakup izdelkov

Kupoprodajna pogodba med maderoterapija.si in kupcem je v spletni trgovini maderoterapija.si sklenjena v trenutku, ko maderoterapija.si kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za maderoterapija.si kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, kot so navedeni ob oddaji naročila. Kasnejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku maderoterapija.si.

Načini plačila

maderoterapija.si omogoča naslednje načine plačila:

  1. Z gotovino ob prevzemu na lokaciji podjetja

  2. Z nakazilom na račun FLAVIA CARINA SIMONE, S.P. po ponudbi/predračunu

  3. Preko PayPal-a

Izdaja računa

maderoterapija.si po dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun in sicer v PDF formatu na e-naslov kupca. V primeru osebnega prevzema na prevzemnem mestu prejme kupec natisnjen račun za nakupljene artikle ob njihovem prevzemu.

Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Varnost nakupa

Ponudnik za prenose vseh podatkov uporabnika uporablja tehnologijo SSL, ki skrbi za kodiranje vseh informacij, poslanih z naročili uporabnika. V primeru neizpolnitve obveznih vnosnih polj sistem samodejno zazna napako in opozori uporabnika pred oddajo naročila.

Uporabnik je sam odgovoren za dostop do svojega uporabniškega računa in bo tudi sam poskrbel za varovanje uporabniških podatkov in gesel. Uporabnik jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov in odgovarja za škodo, nastalo zaradi netočnih oziroma neresničnih podatkov.

Cene

  • Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno napisano drugače.

  • Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

  • Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in pod zgoraj navedenimi pogoji.

  • Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo maderoterapija.si kupcu omogočil odstop od nakupa.

  • Popusti, promocijske kode ipd. se ne seštevajo. Popust pri posameznem artiklu in promocijska koda se ne seštevata.

  • Vplačana sredstva po darilnih bonih, bonusih in predračunih se ne obrestujejo. Darilnih bonov in kod bonusov za popust ni možno menjati za gotovino.

  • Vse objavljene cene na prevzemnih mestih vsebujejo DDV. Pri nakupu na prevzemnem mestu ni možna unovčitev darilnih bonov, bonusov, promocijskih kod ipd.

Koda za popust

Koda za popust prinaša časovno omejene ugodnosti pri nakupu na maderoterapija.si. Aktiven popust najdete na naslovni strani, v našem e-obveščevalcu ali drugih medijih.

Kako uporabiti kodo za popust:

  1. Izberite izdelke, dodajte jih v košarico.

  2. Preverite, da vrednost naročila presega vrednost kode za popust.

  3. Pri blagajni vpišite kodo v polje “Darilni bon, promocijska koda” in kliknite “Uporabi”.

  4. Če želite uporabiti več kod, jih ločite z vejico ali presledkom.

Za en nakup je mogoče uporabiti le eno kodo za popust. Kodo lahko uporabite le enkrat. Kombinacija različnih ugodnosti (popust, promocijska koda, bonus) ni možna.

Promocijska koda

Promocijska koda prinaša časovno omejene ugodnosti pri nakupu. Aktivna koda je na voljo na naslovni strani, v e-obveščevalcu ali drugih medijih.

Kako uporabiti promocijsko kodo:

  1. Izberite izdelke in jih dodajte v košarico.

  2. Vpišite kodo v polje “Darilni bon, promocijska koda” in kliknite “Uporabi”.

  3. Pri nakupu lahko uporabite le eno promocijsko kodo.

Za en nakup lahko uporabite eno promocijsko kodo, hkrati pa lahko vpišete tudi kodo za popust, vendar ne več kot za število različnih artiklov.

Postopek obveščanja o nakupu

  1. Po oddaji naročila prejmete e-poštno obvestilo o sprejemu naročila.

  2. Maderoterapija.si bo preveril dobavljivost artiklov in vas obvestil o statusu naročila.

  3. Po potrditvi bo naročilo odpremljeno ali pripravljeno za prevzem.

Odstop od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov odstopi od pogodbe. Artikle je treba vrniti v nespremenjeni količini. Vračilo kupnine bo izvedeno v 14 dneh po obvestilu o odstopu.

V primeru odstopa s koriščenimi popusti se vrne le vplačani znesek, brez popusta ali bonusa.

Dostava

Naša pogodbena partnerja za dostavo pošiljk na območju Slovenije GLS. Maderoterapija.si si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo to naročilo izpolnilo bolj učinkovito.

Reklamacije ob prevzemu pošiljke

Če se število naročenih izdelkov ne sklada s prejetimi ali sumite, da je prišlo do poškodbe blaga med prevozom, se obrnite na dostavno službo, ki je izvedla dostavo. Kontaktni podatki so navedeni na dokumentaciji, ki jo prejmete ob dostavi.

 

Stvarne napake

Če menite, da izdelek že ob nakupu ni ustrezal normalni uporabi, nas v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov obvestite najkasneje v 2 mesecih od odkritja napake.

Bo v roku 8 dni od prejetja zahteve za uveljavitev stvarne napake obvestil kupca o upravičenosti zahtevka.

Varovanje osebnih podatkov

Maderoterapija.si se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 in ZVOP-1.

Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov najdete v poglavju Načela zasebnosti. Uporabnik se mora zavedati, da je dolžan posredovati točne osebne podatke in jih posodobiti ob morebitnih spremembah.

Ob registraciji v spletni trgovini maderoterapija.si uporabnik dovoljuje obdelavo svojih osebnih podatkov v skladu z zakonodajo in v namene, določene v nadaljevanju.

Zbrane osebne podatke bomo uporabljali za izpolnitev naročila, izstavljanje računov, dostavo izdelkov in komunikacijo v zvezi z naročilom.

Omejitev odgovornosti

Maderoterapija.si se trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov na svojih spletnih straneh, vendar lahko pride do sprememb, ki jih ne uspemo takoj posodobiti. V tem primeru vas bomo obvestili o spremembah in omogočili odstop od pogodbe ali zamenjavo artikla.

Maderoterapija.si lahko odstopi od pogodbe le, če gre za očitno napako (npr. napačno ceno ali bistvene lastnosti artikla), ki jo stranka ni pričakovala.

 
 

 

Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Skladno z zakonskimi normativi Perfect Body Academy d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

maderoterapija.si, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj.

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Končne določbe

maderoterapija.si si pridržuje pravico, da lahko v vsakem trenutku, brez predhodnega obvestila spremeni splošne pogoje poslovanja. O vsaki spremembi splošnih pogojev poslovanja, bo ponudnik na primeren način obvestil uporabnike. Za primeren način se šteje objava splošnih pogojev poslovanja na spletni strani www.maderoterapija.si. Šteje se, da se uporabnik strinja s spremembo splošnih pogojev  poslovanja, če še naprej uporablja spletno stran.

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik uporabnika obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla.

Ugovori, pripombe, zahtevki, izjave in reklamacije lahko uporabnik pošlje po elektronski pošti na e-naslov info@maderoterapija.si ali pisno na naslov:FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko, Matična številka: 9622527000, . Reševanje ugovorov, pripomb, zahtevkom in reklamacij bo potekalo v skladu z določili veljavne zakonodaje.

Komercialni pogoji

Vse objavljene cene, se lahko brez predhodnega obvestila spremenijo. Za nakup veljajo cene, ki so objavljene v trenutku oddaje naročila. Akcije in druge ponudbe veljajo do odprodaje zalog oziroma do navedenega roka, če ta obstaja.

Ekipa spletne trgovine maderoterapija.si se trudi, da bi bili podatki vedno pravilni, a lahko se pripeti, da je objavljena cena pomotoma napačna. V tem primeru ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, kupcu omogočamo odstop od nakupa. Popusti, promocijske kode ipd. se ne seštevajo, razen kadar je izrecno navedeno drugače.

Pravila nagradnih iger

Opredelitev pojmov

Organizator nagradne igre je prodajalec FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko, Matična številka: 9622527000, Udeleženec nagradne igre je fizična oseba, ki sodeluje v razpisanih nagradnih akcijah.

Dobitnike nagrad določi funkcija računalniškega izbora naključno ali jih določi komisija organizatorja.

Pravica sodelovanja v nagradni igri (in ostalih podelitvah artiklov ali bonov)

Udeleženci nagradne igre so lahko fizične osebe, ki so državljani Republike Slovenije. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, zaposlene pri organizatorju nagradne igre in njihovi ožji družinski člani ter osebe zaposlene pri drugih pravnih osebah, povezanih z izvedbo te nagradne igre. Pravne osebe ne morejo biti udeleženec nagradne igre. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, ki ne sprejmejo pravil nagradne igre. Šteje se, da je udeleženec sprejel pravila nagradne igre s tem, ko je sodeloval v razpisani nagradni igri.

Pravila sodelovanja v nagradni igri

Za sodelovanje v nagradni igri ni potreben nakup storitev ali proizvodov organizatorja nagradne igre.

Elektronsko nagradno žrebanje

V žrebanju lahko sodelujejo vsi udeleženci nagradne igre. En udeleženec lahko v nagradnem žrebanju sodeluje samo enkrat. Rezultat žreba je dokončen. Pritožba ni mogoča. Dobitnik bo o prejetju in načinu prevzema nagrade obveščen po elektronski pošti ali po zasebnem sporočilu na Facebooku.

Obveznosti izžrebanca

Izplačilo nagrade v gotovini ni možno, ravno tako je ni mogoče zamenjati za drug artikel.

Dobitnik je dolžan organizatorju nagradne igre v pisni obliki (e-pošta) posredovati svoje osebne podatke – ime, priimek, naslov, e-naslov in telefonsko ter davčno številko, vse najkasneje v dveh dneh po prejemu obvestila, da je dobitnik nagrade.

Plačilo vseh davkov od nagrad (vključno z DDV-jem) je odgovornost organizatorja. Organizator bo dobitnikom nagrad poslal potrdilo v skladu z zakonom o dohodnini in pravilnikom o dostavi podatkov za odmero dohodnine. Nagrajenec je dolžan prijaviti vrednost nagrade v napoved za odmero dohodnine. Ob prevzemu nagrade je nagrajenec dolžan izpolniti izjavo o prevzemu nagrade. Organizator ni odgovoren za davke, ki se lahko pojavijo v povezavi s kakšnimi drugimi nagradami. V kolikor nagrajenec ne izpolni vseh obveznosti, se šteje, da nagrajenec nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do nagrajenca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakršenkoli drug namen. Nagrade niso prenosljive.

V kolikor organizator nagradne igre v roku treh (3) delovnih dni od trenutka, ko dobitniku pošlje obvestilo o tem, da je bil izžreban, iz katerega koli razloga (npr.: dobitnik izjavi, da nagrade ne želi sprejeti, naslov ali elektronski naslov je nepopoln ali napačen ipd.) ne prejme vseh potrebnih podatkov ter izjave, da želi prejeti nagrado, se šteje, da dobitnik nagrade ne želi sprejeti ter je tako organizator v razmerju do izžrebanca prost vseh obveznosti po tej nagradni igri in pridobi pravico z nagrado razpolagati v kakršenkoli drug namen.

Varstvo osebnih podatkov

Organizator nagradne igre vse osebne podatke, ki jih ob izvedbi nagradne igre pridobi od udeležencev, varuje v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Organizator sme osebne podatke, pridobljene od udeležencev uporabljati izključno za namene, za katere so bili pridobljeni. Udeleženec nagradne igre soglaša, da mu organizator lahko pošilja obvestila v zvezi s ponudbo organizatorja. Udeleženec oziroma njegov skrbnik ali zakoniti zastopnik lahko kadarkoli prekliče svoje soglasje za uporabo osebnih podatkov, pridobljenih v nagradni igri za namene neposrednega trženja. Organizator nagradne igre si pridržuje pravico, da podelitev nagrad organizira kot javni dogodek. S sodelovanjem v nagradni igri udeleženec dovoljuje, da se njegovo ime in naslov uporabijo v avdio, foto in video materialu organizatorja nagradne igre. Izžrebanec dovoljuje organizatorju nagradne igre objavo svojih osebnih podatkov v sredstvih javnega obveščanja in na svetovnem spletu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oziroma prevzema nagrade.

Objava pravil nagradne igre

Udeleženci nagradne igre z oddajo svojih podatkov prek vnosne forme na tej strani soglašajo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre. V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti štejejo ta pravila za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, bodisi v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki.

 

Izvajanje masažnih  tečajev

Splošni pogoji so del pogodbe in veljajo za vse obiskovalce masažnih programov masažne šole Perfect Body Academy , ki so sklenili pogodbo, tako da so izpolnili prijavnico za program preko emaila, telefonskega pogovora, ali spletnega obrazca na strani www.maderoterapija.si in s tem sprejeli potrditev FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko, Matična številka: 9622527000, tako, da se je prijavil na enega od razpisanih masažnih  programov ter plačal prijavnino ali vrednost celotnega tečaja.

Izvajalec masažnih tečajev, ki so predmet teh splošnih pogojev je podjetje FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko, Matična številka: 9622527000,

PRIJAVA NA TEČAJ

Na tečaj se lahko oseba prijavi:
–       preko spletnega obrazca na uradni spletni strani www.maderoterapija.si
–       preko elektronske pošte info@maderoterapija.si
–       po telefonu 031 445 802

Odpoved Tečaja

V primeru nezadostnega števila kandidatov, bolezni predavatelja ali višje sile si pridržujemo pravico do odpovedi tečaja oz. spremembe terminov tečajev. V primeru odpovedi tečaja iz naše strani, tečajniku vrnemo vplačani znesek ali uredimo nov termin ali ponudimo obisk drugega tečaja.

Ker je število udeležencev omejeno, upoštevamo prijavo na tečaj, ko vplačate tečajnino ali vsaj prijavnino.

Število udeležencev na posameznem tečaju je omejeno. V primeru zapolnitve mest si pridržujemo pravico, da kandidatu/tečajniku zavrnemo udeležbo na tečaju. Prednost za udeležbo na tečaju imajo tisti, ki so prej vplačali tečajnino oziroma vsaj prijavnino.

Odstop od tečaja

Izvajalec, je upravičen do plačila v celoti, za katero se je naročnik zavezal, razen v primerih, ko naročnik na primeren način obvesti o odpovedi oziroma prekinitvi tečaja iz utemeljenih razlogov. Za utemeljen razlog se šteje nastanek dogodka, ki ga tečajnik ni mogel predvideti, kot je daljša bolezen (več kot 30 dni upravičene bolniške odsotnosti), smrt sorodnika v prvem kolenu ali nepričakovan nastanek službene obveznosti ali podobno.

 

V Mariboru, 01.11. 2024


FLAVIA CARINA SIMONE, S.P., Dolnje Cerovo 44, Dolnje Cerovo, 5211 Kojsko, Matična številka: 9622527000,